Alle Hilfethemen
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Welche Grundlagen sind nötig?
Die Funktionen von HealthCompanion
Hilfe bei Video-Problemen
- Internetverbindungprüfen (WLAN)
- Internetverbindung prüfen (Funknetz/Handy)
- Wählen Sie eine andere Kamera aus
- Hilfe beim Einsatz externer Kameras
- HealthCompanion neu starten
- Browser neu starten
- Computer, Tablet oder Telefon neu starten
- Andere Programme schliessen
- Systemeinstellungen prüfen (Windows-Computer)
- Systemeinstellungen prüfen (Apple-Computer)
- Systemeinstellungen prüfen (Android)
- Systemeinstellungen prüfen (iPhone oder iPad)
- Systemeinstellungen prüfen (Windows mobile)
Hilfe bei Audio-Problemen
- Internetverbindungprüfen (WLAN)
- Internetverbindung prüfen (Funknetz/Handy)
- Systemlautstärke und -einstellungen prüfen
- Wählen Sie andere Mikrofone under Lautsprecher aus
- Hilfe beim Einsatz externer Geräte
- HealthCompanion neu starten
- Browser neu starten
- Computer, Tablet oder Telefon neu starten
- Andere Programme schliessen
- Systemeinstellungen prüfen (Windows-Computer)
- Systemeinstellungen prüfen (Apple-Computer)
- Systemeinstellungen prüfen (Android)
- Systemeinstellungen prüfen (iPhone oder iPad)
- Systemeinstellungen prüfen (Windows Mobile)
Support für Geschäftskunden
Die Kontoverwaltung bei HealthCompanion
Terminerstellung und Kontakte
Rechtliche Grundlagen
Vorbereitung
Funktionen
- Funktionen Videocall
- Videoanruf in einer Besprechung starten
- Video & Audio stummschalten
- Kamera oder Mikrofon während des Gesprächs wechseln
- Chatfunktion vor der Videosprechstunde
- Chatverlauf als PDF exportieren
- Chatfunktion während der Videosprechstunde
- Weitere Funktionen - Vollbildmodus
- Screensharing
- Bildschirmfoto
- Anruf beenden & bewerten
Sie benötigen weitere Unterstützung?
Bitte schreiben Sie uns eine Email mit einer möglichst genauen Beschreibung Ihres Problems an support@healthcompanion.online.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden!